团队管理原理与方法——浅析大学生团队精神的培育

200603级工商管理专业 杨静

【摘要】：团队精神是当代大学生素质的重要内容。大学生团队精神包含凝聚力、合作意识和高昂的士气等核心内容。当前，大学生相当多的表现出团结不够、纪律观念不强、个人主义至上，造成不少班级和宿舍的凝聚力不强；在与同学之间、师生之间的交往上不注意感情的培养，轻义重利，缺少互帮互助的热情，关系过于淡漠；对学校文化体育活动的参与意识不够；喜欢我行我素，习惯于自我奋斗，不大会主动与他人合作，对自己应付的社会责任缺乏负责的态度等诸多方面都明显地表现出团队精神的缺失，因而培养大学生团队精神成了高校教育的职责和神圣使命。大学生团队精神的培育可通过教学活动，特别是“两课”教育；日常学习生活方面引导；加强班级建设；依托社团、项目小组建设；丰富多彩的校园文化活动等途径具体实施。

【关键词】：大学生 团队精神 培育

【正文】：

加强素质教育，培养大学生的团队精神已成为当代教育者们所形成的共识。社会也把“是否具有团队精神”作为人员是否录用的重要指标。在现代社会，个人的力量显得非常渺小，单靠个人能力来解决重大问题的可能性已微乎其微，更多的成果是靠“集体大脑”，而创新人才将以一种团队的形式体现出来。也就是说，时代要求个体在具备必要的自身能力之外还必须具备与他人合作的协作能力。为此，培养受社会欢迎的具有良好团队精神的大学毕业生，必将是高校教育的职责和神圣使命。

一、大学生团队精神的内涵

所谓团队精神，就是团队成员共同认可的一种集体意识，是显现团队所有成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，是凝聚团队，推动团队发展的精神力量。从这一概念出发，大学生团队精神则包含三个层面的内容：

首先是团队的凝聚力。团队精神表现为团队强烈的归属感和一体性，每个成员都能强烈感受到自己是团队当中的一分子，自觉地把个人与团队目标联系在一起。

其次是团队的合作意识。团队成员间相互帮助、互相关怀，大家彼此共同提高，在一个团队中，只有每个成员都能最大程度地发挥自己的潜力，并在共同目标的基础上协调一致，才能发挥团队的整体威力，产生整体大于各部分之和的协同效应。

再次是团队的高昂士气。它体现了团队成员对团队事务的态度，表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全面投入。

二、培育大学生团队精神的重要性

当前大学生团队精神如何呢？

作为集体成员之一的大学生相当多的表现出合作、团结不够，纪律观念不强，个人主义至上，造成了不少班级和宿舍的凝聚力不强；有的同学把市场经济的金钱原则与竞争原则盲目扩大化，在与同学之间、师生之间的交往上不注意感情的培养，轻义重利，缺少互帮互助的热情，交往关系上过于淡漠；相当多的大学生对活动的参与意识不够，使文艺演出、体育比赛、演讲比赛、科技大赛等活动组织的难度增大；大学生在成长、发展历程中，比较注意自己的个性张扬，从依赖性逐步转向独立性和自主性，喜欢我行我素，习惯于自我奋斗，不大会主动与他人合作，对自己应付的社会责任缺乏负责的态度等等。

目前在校的大学生，基本上是八十年代中期出生的，基本上是独生子女。独生子女在成长的过程中受到较多的关爱，基本处于家庭的中心地位，往往使得自我中心意识膨胀，很容易缺乏与人团结协作的主动性的习惯。为此，培养大学生的团队精神对于作为独生子女的这部分大学生尤为有意义。

我们再来看看调查，在《大学生团队精神调查问卷》中，共有26个问题。75.1%的同学认为团队精神在学习领域中较重要，71%的同学认为在生活领域中较重要，77.4%的同学认为在科学研究领域中较重要。令人深思的是：仍有12.6%的同学认为团队精神是一种不承认个人利益，抹杀个性的精神。并且，随着年级的增长，越来越多的人认为在社会主义市场经济条件下，强调团队精神会吃亏。特别是三年级的大学生中有这样看法的人多达到23.4%。我们更能从中看出：对毕业班同学更要有效地加强团队精神的教育，我们的德育教育实效性还有待加强；大学生们对培养团队精神的认识不足；大学生应具有的团队精神素质与社会对他们应具备的团队精神素质之间还存在着较大差异。

国际21世纪教育委员会于1996年4月向联合国教科文组织提交了报告《教育——财富蕴藏其中》。报告认为，为了实现人的全面发展，教育必须围绕四种基本的学习过程来重新设计、组织。即：学会求知、学会做事、学会共处和学会做人。学会共处就是指培养在人类活动中的参与和合作精神，就是要培养学生的团队精神。全球第三大软件公司EDS（电子资讯系统）公司全球副总裁、大中华区总裁John W. Egan（约翰-宜根）先生在江西先锋软件学院作的《从EDS的发展看IT服务的未来》演讲中建议大学生在学好软件的同时，必须掌握与人沟通、合作的技巧。他说在IT这个行业，团队精神与技术水平将显得同样重要。

培育大学生的团队精神不仅可以丰富学生的心灵，而且也推动了学校长效有序地发展：

（一）团队精神能带动学校校风的良好运作和发展

在团队精神的作用下，大学生能够主动意识到学会与他人合作是基本能力，了解自己和他人的长处、短处才是有效合作的基本前提。如在各种体育活动中、在采取团队形式的各种教学活动和竞赛活动中，充分体现学生在团队协作基础上的团队竞争力，认识到合作比竞争更重要。团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显现了关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而推动了校风自由而全面的发展。

（二）团队精神能够营造师生的“精神家园”，助其建立归属感

一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发成员工作、学习的主动性。团队一旦形成了集体意识、共同的价值观，便具有高涨的士气、能够团结友爱，成员会自愿将聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。为了达到这样的效果，学校可营造积极对话的精神平台，如教学平台、学生博客、政务通、即时通、意见反馈箱等建立对话关系，师生之间、管理者与师生之间就可以进行自由平等的心灵交流，从而实现价值认同和境界提升，并营造了一个融洽关爱的心灵空间。

（三）团队精神有利于提高组织整体效能

由于多年的学校生活都是在各自为战的学业排名竞争中度过的，学生们体验最多的是个人之间的竞争，因而他们只具有单兵作战的经验。从个性心理角度来看，他们所欠缺的还不仅仅是合作能力。由于学校的教学活动多竞争、少合作，这种教育环境容易促使学生形成狭隘的、生怕别人超过自己而互相倾轧等不健康的病态心理，缺乏宽容大度的心胸。大学教育基于团队合作的竞争模式培养，是以每个成员的优势组合来提升团队的合作成效，由此带来的人际关系必然是互相协作并互通有无，所形成的心态则是宽宏大量，而每个人不仅能对自己的长处自信，同时也能欣赏他人的优势，这样，在加强团队建设时能进一步节省内耗。

三、培育大学生团队精神的措施与途径

集体主义是大学生团队精神素质的价值底蕴。通过团队精神的教育，可以产生出关心集体利益的效果，即在一定程度上可以殊途同归的实现集体主义教育的效果。在弘扬和谐主旋律的前提下，大学教育应倡导宽容的人文精神。团队精神素质只有在宽容的人文精神的土壤中才能得以发展。

（一）通过教学活动，特别是“两课”，充分发挥思想政治理论课对团队精神的培育

目前，部分大学生由于缺乏团队精神的培养，要么仅仅注重个人的发展，忽视团队的作用，要么缺乏个性，随波逐流，在竞争中被淘汰。这种现象在近年来更加明显的摆在了人们的面前。我们也意识到，知识经济步伐的加快，科技发展的日新月异，呈现出各种学科、知识、信息、文化的交叉化，任何一个项目的完成单靠个人的力量是不可能得以实现的，它需要各种英才的汇集，发挥团队的智慧，同时辩证的处理好合作与竞争、个体意识与团队意识的关系。

良好的团队精神不仅是思想政治工作的基础，为思想政治工作提供了有效途径，使学生的思想观念、道德标准和行为方式受到潜移默化，而且是思想政治工作的一项重要目标；高校思想政治教育对培养大学生团队精神的重要作用，也主要体现在思想政治教育的目标和内容等方面。因此，如何在进行教学、课外活动中逐渐培养学生的团队精神，使学生由较低的认知水平提高为较强的行为表现，从而适应社会的发展，关系到一个学校的教育是否真正“以学生为本”，为每一个学生的充分发展而努力。

为了进一步加强高校的思想政治工作，中共中央下发了《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，并明确指出，加强和改进大学生思想政治教育的主要任务是:以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育；以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育;以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育;以大学生全面发展为目标，深入进行素质教育。这些任务的实现，都离不开大学生团队精神的培养。

1．了解当前大学生的新特点，理解大学生的情感，信任大学生。

经过20多年的改革开放，整个社会的活力和动态性空前增强，代际传递年限不断缩短，大学生越来越具有丰富性、矛盾性和变动性。当前大学生，政治认同更高、党员数量更多、维权意识更强、信息渠道更广、心理压力更大、团队精神更差、社会责任更弱、自我感觉更好。当前大学生虽然有明显的不足和缺点，但总体上是积极向上、可信赖的。应根据当今世界和中国的发展变化，承认大学生的发展变化，做好教育、引导大学生的工作。

2．高校思想政治理论课教学内容不仅是党和国家的意识形态的体现，同时也是大学生成才的内在要求。

这是因为大学生是时代发展和社会进步的重要力量，大学生学习思想政治理论，特别是中国化的马克思主义的新成果，能更清楚地认识当前中国发展的大局，更准确地把握未来发展的大势，提高自己的政治素质、理论素质、思想水平和实际能力，从而为自己的成才奠定扎实的基础，确立体现时代精神的精神支柱。

所有的老师都担任着教书育人的职责，教师的知识、人格、做事方法以及对事物的态度都对学生有很大的影响，因此教师应注意自已的言行，并在教学过程中自觉地加强对学生团队精神的培养，使学生在学习科学文化的过程中，自觉地学会如何做人及如何做事。政治理论课是对大学生开展思想政治教育的主渠道，内容全面、系统，理论性强，其内容的设定，是针对大学生的思想现状和我国高等教育的实际情况来制定的，因此，在课改的进程中，必须本着与时俱进的精神，加强教育理念的转变，课改内容应该及时反映大学生的现实生活，增添新的章节，如可以把现有的“大学生人际关系的处理”章节加以扩展成 “大学生人际交往与团队精神的培育”，通过生动活泼、内容丰富的课堂教育培育大学生团队精神。

同时也要考虑到接受对象的情况，应该具有生动性，通俗易懂。为此，有一个“由浅入深”的教学理念问题，这就是说，教师在设计教案时，要充分考虑到学生的认知要求，通过浅显的事例，以小见大，由浅入深，说明深刻的道理，启发学生深刻的感悟能力和对理论的认同感。例如，可以用这样几个数字来说明党的建设的重要性：1917年只有20万党员的俄罗斯布尔什维克党夺取了社会主义革命的胜利，建立了世界上第一个社会主义国家；1945年只有200万党员的苏联共产党面对人类历史上最强大的敌人——法西斯侵略者，无所畏惧，赢得了卫国战争的胜利；1991年拥有1800万党员的苏联共产党，在没有任何外来武装侵略的情况下，丧失了70多年的执政地位，苏联解体。又如讲到“发展才是硬道理”、“发展是党执政兴国的第一要务”时，也可以用几个统计数字加以说明：电子版《邓小平文选》3卷的搜索结果是《邓小平文选》一共使用了1066次“发展”，特别是第3卷383页正文中有558次提到“发展”这个词；同样，十六大报告中有238次提到了“发展”。这样讲授使学生易于接受。

　　另外，还可邀请校内外成功人士为学生开设讲座（如知名教授、企业家、工程师等），以他们成功的案例及丰富的社会阅历启迪大学生的思维，为大学生树立学习的榜样，增强大学生培育团队精神的自觉性。

（二）引导学生从日常学习生活做起，点点滴滴，培育大学生的团队精神

大学校园中，一项集体活动从发起到结束的过程，往往是亲密人际关系的形成过程，在日常的学习、生活中，同学之间得以经常交换思想、交流情感、相互关心，在交往中共同体验合作的快乐。团队精神归根结底就是互助精神，只有通过日常生活中经常性的互助活动才能使学生深刻领悟“我为人人，人人为我”的集体主义内涵，从而自觉摒弃自私自利、唯我独尊的个人主义作风。例如，大学生创业团队内部可能对成员的生活起居时间不作任何要求，但是，团队对于召开讨论会的时间、对成员完成各自承担任务的时间是会作明确的、严格的要求的，不会容许开会迟到、中途无故早退的现象，不会容许对承担的工作任务讨价还价或拖拖拉拉。一个优良团队总是会通过协商来制订一些规章制度或公约，在内部营造一种讲究信用、遵守秩序的文化氛围。在这种团队活动中，在团员之间的相互监督下，大学生的纪律与规范观念可以得到加强，点点滴滴中蕴育着团队精神的凝聚。

现在很多大学生都来自独生子女家庭，娇气、蛮横、自私等弱点会给他们最初的大学生活带来很多麻烦。主要表现在他们不会和同学尤其是同寝室的同学相处，易冲动、烦躁，报复心强；部分学生习惯了老师、家长在身边的悉心指导，突然面临大学里的自主性学习，会觉得别扭，“我该怎么学习”这个问题也会困扰他们很久；还有部分学生存在“自我设计”的不适应，不能把自己的短期目标和长远目标设计好；大部分学生是异地求学，来自自然环境的不适应通常给他们带来一些生理上的不良反应，比如说头痛、眩晕等；很多大学生还面临“语言关”，普通话说得不好，在一定程度上会影响同学之间的交流等等。为此，高校需采取一些行之有效的措施去规范日常言行并加以引导。例如，笔者服务的江西先锋学院在教学管理的实践中，通过实施“十一工程”，培养“三好一专”（ 人品好、外语好、计算机好、掌握一项专业技能）的高质量实用型软件技术人才。通过“十一工程”的规范，（做一个诚实守信的人，每天写一篇日记；做一个健康快乐的人，每天锻炼一小时；做一个聪明智慧的人，掌握一门知识管理方法；做一个善于沟通的人，参加一个社团组织； 做一个勤于学习的人，每月读一本好书；做一个富有团队精神的人，参加一个项目实践； 做一个具有国际竞争力的人，掌握一门外语；做一个 IT 时代的人，掌握一系列计算机和网络技能； 做一个掌握职业技能的人，有一本职业资格证书或职称； 做一个具有综合就业能力的人，掌握一系列就业技巧和本领。）明确告诉学生怎样做人、怎样做事，如何去实现自己的目标等。培养学生的良好道德规范、道德修养，树立正确的人生价值、社会价值观念。

为深入贯彻“三好一专”理念，切实开展“十一工程”建设，学院不定期启动“大学生艺术节”、“大学生体育运动节”、“大学生英语文化节”、“大学生计算机科技文化节”及“大学生校园创业计划大赛”等主题活动，每项主题活动又包括若干项具体赛事。学工处、团委及学生会办公室对活动的各项工作进行详细部署，并要求各部门及协会在开展活动时，要牢记以下三条原则：一是要有好的创意与计划，将活动内容纳入“十一工程”体系；二是要有好的组织及宣传，没有合适的负责人的活动不去做，没有良好的前期宣传与发动的活动也不要急着做；三是要总结每一次活动的经验与教训，不断加以改进。各班班干及职能部门负责人组织好本班学生积极参加，各班宣传及文体委员与学工处、团委、班主任及学生会保持紧密联系，做好活动的组织及宣传工作，并借此机会加强学习，锻炼能力，提高自己的综合素质。

同时，还通过各种激励手段，如十一工程分达到某分值奖励一部奇瑞QQ车、笔记本电脑、数码相机或优先录用到学校各部门实习等，激发学生的参与热情，争做文明人，达标人。

（三）通过班会，加强班级建设，有效地凝聚大学生的团队精神

 班级是大学生成长的重要单位、也是最基本的集体单位。为了班级共同目标的实现，需经常或定期开班会。在班会中，学生们以思想、学习、参加社团或项目实践的体会、以及如何搞好各项活动等内容交流心得、畅所欲言，使得班级成员之间在心理上彼此认同，产生一体感和归属感，集体意识增强，同时，也易促进班级全体成员迸发行动的力量，最大限度地为集体目标共同努力，从而有效的培养了团队精神，加强了与人协作的能力。

辅导员和班主任要深入分析班级的问题和了解学生的需要、愿望及能力，找准切入点与班干部一道发动全体同学进行讨论，做出积极健康正面的引导。通过一系列主题班会，如“我在大学要干什么？”、“一屋不扫，何以扫天下”、“校园美丽、我美丽”、“我为谁而学习”、“赶超印美、振兴中华”、“从‘神六’的成功发射看学校的发展”、“学习十七大”等等，学生们畅所欲言，充分展示自己的胆量和口才，真心坦诚地去与大家交流自己的想法，增进了友谊，并使班集体迈向一个新的高度。

班主任则适时提出符合实际、鼓舞人心的班集体奋斗目标，围绕奋斗目标安排好各项工作，把大学生旺剩的精力转化成为荣誉而战的激情事业中。还需经常督促、检查目标的落实情况，有放有收，激发团队成员争当学习和工作的模范的愿望。

（四）依托社团、项目小组建设，激发大学生学习兴趣，培养大学生团队精神

社团是微观的社会，参与社团活动是步入社会前最好的磨练。在社团中，可以培养团队合作的能力、领导才能，也可以发挥学生专业特长，避免课堂教学的拘谨，增加了趣味性。社团也是兴趣爱好者的乐园，聚集爱好者加入社团，必须选好社团骨干，明确社团工作方向，主攻一项，不流于形式，不虎头蛇尾，踏实做事，甘于做一个诚心诚意的服务者和志愿者，才能够锻炼自己的特长、技能、沟通能力、协作能力等。如音乐协会、篮球协会、英语协会、棋牌协会、人际网络协会、计算机协会、数学协会、翠竹文学社、大学生记者团等学生团体，把好的思想“共享”，把好的活动“共融”，促团结，讲合作；社团活动要有主题有计划有目的，突出学校的办学理念，把活动开展的更顺利，更具吸引力，把活动的重点放在参与性及群众性上。

高校在教育中还应多引入团队创业成功的案例，如惠普、微软、雅虎、苹果电脑等世界优秀企业都是从团队创业起步的，让大学生明白优秀企业更看重员工的协作精神。北京朗讯科技贝尔实验室在招聘时就十分注意招聘对象的潜在素质与协作技能。如果两个应聘者具有相同的研究成果，一个是独立完成的，另一个是作为项目负责人完成的，实验室更倾向于后一位应聘者，因为他经受过团队合作的考验，知道如何与人相处。可见，竞争需要合作，合作支撑竞争，高校教会学生合作比教会学生竞争更重要。未来的人才只有具备谦虚谨慎,懂得尊重、关心、团结他人的素质才能有所建树并得到社会的承认。

社团偏重于管理方面知识的运用，项目小组则是相对比较专业化，具有一定的技术含量。学生可以根据自己的特长和兴趣加入校园综合系统项目组、政务通实训项目组、ADS项目组、校务通开发项目组、思维空间项目组、视平线项目组、无线移动终端应用设计项目组和办公室自化项目组、数字化校园等，通过实训，动手的能力增强了，专业技能知识的理解加深了，更能体会到做项目单枪匹马是绝对不行的，要依靠团队，要有协作精神，分工合作才能完成。项目的跟进学习过程，就是一个学习合作、学习沟通、学习交流的过程，并让学生们了解规范的重要性，在实践的过程中就是认识规范、了解规范、应用规范、做到规范的过程，并理解了这个过程中该有的思维方式。

例如，江西先锋软件学院办公自动化项目组在院长办公室的秘书带领下学习，该项目小组开设的主要目的是为了加快学生实践和掌握“十一工程”里的部分内容，使其亲身体验到信息技术给日常办公带来的便利。在该项目小组学习中，学生们掌握办公自动化所需的一系列内容，如办公自动化系列软件的使用及打印机、投影仪等设备的使用。在项目组管理中，老师要求严格，将仪器设备责任到人，要求责任人每天都要对全体成员打考勤，每天都要完成相应的学习任务，如在特定的时间掌握好、操作好办公软件。这些学生都将自己的电脑搬至项目小组，边学边练，从而大大减少了学习、熟练和运用的时间。在授课中，老师和学生们零距离接触，学生只要有什么不懂的地方都可以随时提问，即刻便可得到满意的答案，学习的氛围轻松融洽，在这样的环境里，学生们学习热情高涨，互相学习，不断提高。

（五）通过丰富多彩的校园文化活动，大学生增强了团队意识、锻炼了合作能力

校园文化是一种生气勃勃的力量，是优化育人环境的重要内容，是培养团队精神、培育师生共同价值追求，形成良好的校风、教风、学风的需要；是提高学校管理层次和水平的需要；是增强学校核心竞争力、创造力、凝聚力，培育学校特色和优势的必然要求。校园文化建设是以学校集体为单位，注意学校的集体形象。这就要求学生必须处理好个人和集体之间的关系，注意相互间的协作，必要时为了集体利益要牺牲个人利益，否则就会受到来自集体的人际压力。这种来自外部环境的压力和自身发展的需要都要求学生处理好个人和集体的关系，以建成一种友好互助的群体氛围。反过来，一个充满理想、团结友好的集体会使学生亲身感受到集体的温暖，体会到集体力量的伟大，从而树立个人要服从集体、严以律已、宽以待人、“国家兴亡，匹夫有责”的集体主义思想观念。

同时，大学生渴望精神生活的丰富多彩，而且不同的人有不同的兴趣爱好。校园文化艺术节、校园歌手大赛、校园足球联赛、篮球联赛、沃特杯三人篮球对抗赛、乒乓球联赛、羽毛球联赛、校园长跑及环湖长跑比赛，打字比赛、英语理事会的朗读、演讲及经典老歌大赛等多彩的校园文化适应了大学生精神需求的多样化、个性化的特点，避免了对学生人格塑造单一化的倾向。软件开发比赛、硬件装机培训、DIY攒机大赛、网页设计大赛、C语言程序设计大赛、电脑维修服务、书画展等实用性、应用性和针对性的专业活动，使那些个性特长较突出的学生找到了适合自己的内容和形式，并在活动中看到自己的价值，从而激发他们的自主性、自尊心和自豪感，树立一个真实、完整、积极的自我意象，形成积极向上的生活学习态度，学生在各种活动中发现、培养、提高自身的特长，逐步形成了基本实践能力与操作技能、协作能力相结合的良性循环。

当今大学生的心理适应能力是相对比较差，而优美的校园环境、丰富多彩的校园文化、和谐的人际关系能培养大学生较强的心理适应能力。学生置身于优美的校园环境中会感到心旷神怡而暂时逃离“神经紧张，甚至心烦意乱”的境地，在轻松的心境下，心窗打开，可增强进取心，从而自愿接受困难的挑战。丰富多彩的活动一方面扩大了学生的交往圈，使内向孤僻的学生合群并找到知心朋友，扩大胸怀；另一方面也使学生因沉浸在欢乐或业余爱好中，因注意力转移而冲淡和忘却不愉快的心理因素，就不至于“越想越别扭，越想越伤心”了，从而促进学生健康心理的形成，增强了团队意识、锻炼了合作能力。

总之，无论是学校的教学中心工作，还是课外活动和校园文化以及教育工作的方方面面，学校都应以培养学生团队合作精神，发展协作能力为导向。使学生在教育教学活动中体验、领会、理解、相互尊重、爱护、支持、学会宽容、学会妥协、学会“双赢”等团队精神的素质内涵。

参考文献：

1．《团队精神》，李慧波著 新华出版社

2．《足球之道：看足球学成功》，[韩]李东炫、金华盛著 云南教育出版社

3．《培养大学生团队精神应坚持集体主义原则》，李海峰等 陕西教育学院学报

4．《人群关系与组织管理》，蔡树培著 九州出版社